Tham khảo

Những quy định bạn cần biết khi dùng 1x88

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên 1x88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTùy thuộc pháp luật khu vực
1x88 Những quy định bạn cần biết khi dùng 1x88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không chắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản đến quy trình xác minh ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn có nghi ngờ, để tránh tình huống tài khoản bị tạm giữ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, hồ sơ tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các điều khoản phổ biến, quy trình xác minh và chính sách giao dịch ngay trong mục hỗ trợ trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 1x88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản bằng mã hóa SSL và chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu chỉ dùng nội bộ

Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 1x88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về sau khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, nhưng việc truy cập hợp lệ hay không phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp trên cùng thiết bị hoặc IP có thể bị đình chỉ mà không cần thông báo trước.

Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi bạn xác minh ví khớp với tên đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn hoàn tất xác minh nhanh nhất.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này — chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước các giao dịch lớn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và thông báo kết quả khi hoàn tất.

Không có điều khoản riêng cho từng ví. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều tuân theo cùng một quy định xác minh và giới hạn tài khoản.